Služby

Autorizovaný servis

Ako distribútor poskytujeme záručný aj pozáručný servis všetkých prístrojov značky LEISTER a prístrojov Sarnamatic. Servis zabezpečujú certifikovaní pracovníci vyškolení priamo v centrále spoločnosti Leister Technologies AG vo Švajčiarsku.

Postup servisnej zákazky

  • Objednajte (zilina@weldplast.sk) u nás zvoz pre odoslanie pokazených prístrojov, alebo ich prineste, poprípade pošlite na našu adresu.
  • Servisný technik Vás bude kontaktovať ohľadom rozsahu opravy a predbežnej ceny. Prosíme o uvedenie telefónneho čísla a emailu zodpovednej osoby.
  • Diagnostiku prístroja vykonávame bezplatne bez ohľadu na to, či sa rozhodnete pre opravu, alebo nie.
  • Po schválení opravy zákazníkom je oprava bezodkladne vykonaná, v prípade nutnosti sa objednajú špecifické náhradné diely a zákazník je informovaný o predbežnom termíne dokončenia opravy.
  • Zákazka je doručená späť zákazníkovi, a to buď prepravnou službou, osobne našimi pracovníkmi alebo osobným odberom.

Pozn.: WELDPLAST SK s.r.o. neručí za príslušenstvo zaslané spoločne s prístrojom do opravy.

Zvoz opráv a doručovanie

Zvoz opráv

Zvoz opráv zdarma je možné objednať telefonicky alebo emailom. Zvoz bude realizovaný do 24 hodín od objednania (počas pracovných dní). Pri odosielaní servisných objednávok späť zákazníkovi využívame služieb spoločností DHL Parcel Slovensko spol. s r.o.  (Slovensko), PPL CZ s.r.o.  (Čechy), Toptrans EU, a.s. (Morava),  podľa ich platných cenníkov. O stave zásielky je zákazník priebežne informovaný emailom. Zásielku je tiež možné sledovať na internete.

Doručovanie tovaru

Pre odosielanie objednaného tovaru používame služby spoločností DHL Parcel Slovensko spol. s r.o. (Slovensko) PPL CZ s.r.o. (Čechy), Toptrans EU, a.s. (Morava),  podľa ich platných cenníkov. O stave zásielky je zákazník priebežne informovaný emailom. Zásielku je tiež možné sledovať na internete. Zváracie automaty doručujeme osobne na miesto určené zákazníkom v rámci Českej a Slovenské republiky. Súčasťou dodávky je aj zaškolenie zákazníka pre obsluhu prístroja.

Školenia

Podľa potrieb zákazníka poskytujeme odborné zaškolenia zadarmo a to buď u zákazníka, alebo priamo v našich priestoroch. Spolupracujeme a podieľame sa na pravidelných školeniach týchto výrobcov a predajcov materiálov:

Testovacie stredisko

Výrobcom materiálov ponúkame možnosť užšej spolupráce - od testov zvárateľnosti materiálov po služby laboratória LEISTER vo Švajčiarsku. 

Výkup prístrojov

Vaše staré prístroje vykúpime ako protihodnotu pri nákupe nového vybavenia LEISTER, tak za finančnú kompenzáciu. K odpredaji je možné ponúknuť zváracie automaty, extrúdery aj ručné prístroje.

Postup výkupu

  • Objednajte u nás zvoz prístroja, alebo ho prineste.
  • Servisný technik Vás bude kontaktovať ohľadom stavu prístroja a predbežnej ceny. Prosím o uvedenie telefónneho čísla a emailu zodpovednej osoby.
  • Diagnostiku prístroja vykonávame bezplatne bez ohľadu na to, či sa rozhodnete prístroj odpredať, alebo nie.
  • Po schválení ceny zákazníkom je uzatvorená zmluva o predaji, v prípade nutnosti objednané špecifické náhradné diely pre uvedenie prístroja do prevádzkyschopného stavu a ich cena je odpočítaná od ceny predajnej.
  • Zákazníkovi je započítaná výkupná cena pri ďalšom nákupe, alebo vyplatená finančná kompenzácia.

Systémové riešenia

Pre systémy teplovzdušných aplikácií poskytujeme individuálne konzultácie a návrhy ucelených riešení podľa požiadaviek zákazníka.
Porovnanie produktov

Porovnanie produktov

Produkt sme pridali k porovnanie. Prajete si prejsť na stránku Porovnanie produktov

Zavrieť